隨著招投標(biāo)行業(yè)的正規(guī)化,國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的項(xiàng)目開(kāi)始用招投標(biāo)的方式確定供應(yīng)商人選,由此產(chǎn)生的代做標(biāo)書(shū)的需求也越來(lái)越大,國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出很多承接標(biāo)書(shū)代做業(yè)務(wù)的個(gè)人或公司。
客戶的本意,是通過(guò)專業(yè)人士的幫助,提升自己的中標(biāo)概率,但是,伴隨著代做標(biāo)書(shū)行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,也出現(xiàn)了很多新人或者初創(chuàng)公司在不了解行業(yè)的情況下,盲目接單,導(dǎo)致客戶花了錢卻被廢標(biāo)的情況,這不但給客戶造成了損失,也對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了不利影響。
想要提高客戶公司中標(biāo)率,就要對(duì) 代做標(biāo)書(shū)的要求定得非常嚴(yán)格。如果是招標(biāo)書(shū)編制得不好,那么客戶就達(dá)不到招標(biāo)的目的;如果是投標(biāo)書(shū)編制得不好,那么就會(huì)影響客戶公司中標(biāo)。
那么,承接代做標(biāo)書(shū)業(yè)務(wù)時(shí),要注意哪些問(wèn)題呢?如何才能把標(biāo)書(shū)制作得更好?今天“佳世國(guó)際招投標(biāo)”小編就跟大家分享一下代做標(biāo)書(shū)需要注意的哪些問(wèn)題。
一、充分反映客戶需求
代做標(biāo)書(shū)之前必須充分了解客戶公司的需求,才能制定符合客戶需求的文件。
例如,編制招標(biāo)文件時(shí),招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將面臨客戶對(duì)自己的項(xiàng)目、工程和商品的了解程度存在很大差異的情況,此時(shí)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)必須根據(jù)客戶情況和項(xiàng)目復(fù)雜程度組織客戶設(shè)計(jì),并由專家編制標(biāo)書(shū),充分反映用戶需求。
同樣,編制投標(biāo)文件時(shí),標(biāo)書(shū)制作員也必須就客戶發(fā)來(lái)的 招標(biāo)文件及客戶公司自身的情況,通過(guò)與客戶的詳細(xì)交流,才能在招標(biāo)文件要求的框架下,編制出充分反映客戶公司實(shí)力的標(biāo)書(shū)來(lái)。
反之,如果只是模板化的套用標(biāo)書(shū)格式,編制出來(lái)的標(biāo)書(shū)沒(méi)有亮點(diǎn),無(wú)法真正反映客戶實(shí)力,客戶自然就很難中標(biāo)。
二、合理客觀
做標(biāo)書(shū)必須科學(xué)合理,實(shí)事求是,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行描述,不夸張。
在此基礎(chǔ)上,標(biāo)書(shū)制作人員需要了解市場(chǎng)數(shù)據(jù),熟知行業(yè)法規(guī),才能為用戶編寫(xiě)更具權(quán)威性和科學(xué)性的文件。
前不久鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的格力被中國(guó)移動(dòng)取消競(jìng)標(biāo)資格的事件,就是因?yàn)楦窳υ诰幹茦?biāo)書(shū)時(shí),多了三個(gè)字母。
因?yàn)槿齻(gè)字母,丟了1.2億元大單,可謂“一字千萬(wàn)金”!這樣的案例值得每一位標(biāo)書(shū)制作人員引以為戒。
相關(guān)事件詳見(jiàn):標(biāo)書(shū)多寫(xiě)三個(gè)字,格力痛失1.2億!企業(yè)投標(biāo)如何避免“小失誤”?
三、注意保密
在 代寫(xiě)標(biāo)書(shū)時(shí),一定會(huì)接觸許多客戶公司的核心機(jī)密,如果肆意傳播,不但會(huì)給客戶帶來(lái)?yè)p失,導(dǎo)致客戶不信任,也會(huì)影響公司聲譽(yù)。
所以,無(wú)論是個(gè)人,還是一家專業(yè)的招標(biāo)公司,一定要學(xué)會(huì)保護(hù)客戶的商業(yè)機(jī)密,最好通過(guò)合同或協(xié)議的方式,與客戶簽訂保密協(xié)議,這樣,既是對(duì)自身的約束,也是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
四、審核要細(xì)致
對(duì)于標(biāo)書(shū)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)是魔鬼,一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤、一個(gè)頁(yè)碼的疏忽,就有可能會(huì)被直接廢標(biāo)。
所以,做完標(biāo)書(shū)一定要審核,以佳世國(guó)際為例,標(biāo)書(shū)要經(jīng)過(guò)三重審核才會(huì)交付給客戶:
1、專業(yè)標(biāo)書(shū)員完稿后先自審;
2、自審?fù)戤,提交?xiàng)目部主管再次審核;
3、質(zhì)檢部門終審后提交給客戶。
只有這樣細(xì)致的把控,才不會(huì)讓客戶因?yàn)闃?biāo)書(shū)的原因而導(dǎo)致廢標(biāo)。
另外,制作標(biāo)書(shū),只是投標(biāo)的一個(gè)環(huán)節(jié),標(biāo)書(shū)制作完成后的打印、蓋章、封裝,標(biāo)書(shū)的郵寄、開(kāi)標(biāo)時(shí)間的提醒……這些環(huán)節(jié),個(gè)人標(biāo)書(shū)代寫(xiě)人員可能做不到,但是作為正規(guī)的代寫(xiě)公司,不應(yīng)只關(guān)注標(biāo)書(shū)內(nèi)容本身,在這些客戶容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程的指導(dǎo)也是很有必要的。
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